Mon microphone n'est pas détecté, que faire ?

Étape 1 : Il est possible que votre navigateur refuse par défaut d'activer votre microphone sur le site Mereos. Pour pallier cela, veuillez cliquer sur l'icône de verrouillage qui se trouve en haut à gauche de votre écran puis, face à l’inscription « Microphone », sélectionner la mention "Autoriser" et actualiser la page.

Étape 2 (la plus simple) : si cela ne fonctionne toujours pas, il est fort probable que votre navigateur bloque l’activation du microphone sur le site Mereos. Dans ce cas, il vous faudra changer de navigateur. Si vous utilisez habituellement Google Chrome, optez ici pour Firefox - et inversement.

Étape 3 : Si votre microphone n'est pas détecté sur deux navigateurs différents, il est possible que votre ordinateur bloque l’activation dudit microphone sur le site Mereos - surtout si c'est un ordinateur professionnel. Dans ce cas, nous vous conseillons d’emprunter l’ordinateur d’un parent ou d’un ami pour effectuer le test.