Mon navigateur ou la version de mon navigateur n'est pas compatible avec Mereos, que faire ?

Étape 1 : Vous devez passer votre test sur Google Chrome ou sur Mozilla Firefox. Si aucun de ces navigateurs n'est installé sur votre ordinateur, vous pouvez le faire en quelques secondes en suivant les instructions fournies ICI.

Étape 2 : Si le problème est toujours présent, peut-être avez-vous fait un « copier-coller » de l'URL du test à partir d’un navigateur proscrit (Safari par exemple) ou d’une application Mail vers le navigateur utilisé ? si oui, le problème vient de là. Il faut ouvrir votre boîte mail directement sur le navigateur autorisé (Chrome ou Firefox) puis cliquer sur le lien pour accéder au test.

Étape 3 : Si votre version Chrome est obsolète, vous pouvez trouver les informations nécessaires pour mettre à jour votre navigateur ICI. Le processus est le même pour Firefox.

Étape 4 : Si le problème persiste, veuillez nous contacter sur [e-mail] ou au 01 79 72 66 00.